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Dans un monde où les réseaux sociaux et les plateformes numériques semblent dominer le paysage du marketing digital, nombreux sont ceux qui pourraient penser que l’email marketing est désormais obsolète. Pourtant, cette méthode n’a jamais été aussi vivace et efficace. Contrairement aux idées reçues, l’email reste un canal de communication puissant et essentiel pour atteindre les consommateurs.

L’importance persistante de l’email marketing

Il est facile de comprendre pourquoi certains pourraient douter de la pertinence de l’email marketing aujourd’hui. Avec des applications de messagerie instantanée, des vidéos en direct sur les réseaux sociaux et des outils innovants comme la réalité augmentée, il peut sembler que l’email soit une technologie dépassée. Mais détrompez-vous : l’email continue de jouer un rôle crucial dans les stratégies de marketing digital réussies.

En fait, une étude récente a révélé que les consommateurs passent environ cinq heures par jour à consulter leurs emails professionnels et personnels. Ce chiffre démontre clairement l’engagement continu que les gens ont avec ce moyen de communication. De plus, les taux de conversion via les campagnes d’email marketing restent souvent supérieurs à ceux de nombreux autres canaux.

Les avantages uniques de l’email marketing

L’un des principaux avantages de l’email marketing est sa capacité à offrir une communication personnalisée à grande échelle. Grâce aux outils modernes de segmentation et de personnalisation, les marketeurs peuvent envoyer des messages particulièrement ciblés et pertinents à chaque segment de leur base de données. Cela permet non seulement d’améliorer l’engagement des destinataires, mais aussi de renforcer la fidélité à la marque.

Un autre avantage réside dans le coût relativement faible de l’envoi de campagnes par email comparé à d’autres formes de publicité, comme les annonces télévisées ou les publicités payantes sur les réseaux sociaux. L’email marketing offre ainsi un excellent retour sur investissement (ROI), faisant de lui un choix stratégique pour les entreprises, quel que soit leur budget.

La relation client renforcée grâce à l’email marketing

L’email marketing ne se contente pas d’envoyer des offres commerciales. Il joue également un rôle important dans l’entretien et l’amélioration des relations clients. En envoyant des newsletters régulières, des mises à jour de produits ou des informations pertinentes, les entreprises peuvent rester présentes dans l’esprit de leurs clients sans être intrusives.

Par exemple, offrir un contenu exclusif via des newsletters peut susciter un sentiment de privilège chez les abonnés. Des études montrent que les consommateurs apprécient recevoir des offres spéciales et du contenu personnalisé par email, ce qui conduit à une augmentation des taux d’ouverture et de clics.

Créer un contenu engageant et pertinent

Pour maximiser l’efficacité de l’email marketing, il est crucial de créer un contenu engageant et pertinent. Les newsletters doivent être conçues de manière à capter rapidement l’attention du lecteur dès la ligne d’objet. Une mise en page claire et attrayante, associée à un contenu riche et précieux, peut grandement contribuer à l’intérêt du destinataire.

De plus, intégrer des éléments interactifs, tels que des sondages ou des appels à l’action clairs, peut encourager les lecteurs à participer activement. Cela peut aller de simples clics sur des liens à des réponses directes, apportant ainsi une dimension interactive qui renforce l’engagement global.

Le futur de l’email marketing

S’il est certain que l’environnement digital évolue constamment, l’email marketing reste adaptable et prêt à évoluer avec lui. L’innovation technologique continue d’apporter de nouvelles fonctionnalités et opportunités pour rendre les campagnes d’email encore plus efficaces et attrayantes.

Des avancées telles que l’intelligence artificielle (IA) permettent désormais d’automatiser et d’optimiser les processus de segmentation et de personnalisation. L’IA peut analyser les données comportementales des utilisateurs pour prédire quel type de contenu aura le plus d’impact, permettant ainsi de délivrer le bon message, au bon moment et à la bonne personne.

Les tendances actuelles et émergentes

Parmi les tendances actuelles de l’email marketing, on retrouve l’utilisation accrue de vidéos et d’animations dans les emails. Ces éléments visuels attirent l’œil et rendent le message plus dynamique et mémorable. Les GIFs animés, par exemple, peuvent illustrer efficacement un point clé ou ajouter une touche de personnalité à un email.

Une autre tendance est l’intégration de contenus générés par les utilisateurs (CGU). Encourager les clients à partager leurs propres expériences ou avis et les inclure dans les emails peut renforcer la crédibilité et humaniser la marque. De plus, cela crée un fort sentiment de communauté autour de la marque, augmentant ainsi la loyauté des clients.

Mesurer le succès des campagnes d’email marketing

Une partie essentielle de toute stratégie d’email marketing est de mesurer et analyser ses performances. Utiliser des outils d’analyse permet de suivre plusieurs métriques clés, telles que les taux d’ouverture, les taux de clics, et les taux de conversion. Ces données offrent des insights précieux permettant d’ajuster et d’améliorer continuellement les campagnes.

Un aspect souvent sous-estimé est le test A/B. Ce procédé consiste à envoyer deux versions légèrement différentes d’un même email à des segments similaires pour voir laquelle reçoit le meilleur engagement. Les résultats de ces tests peuvent fournir des indications précieuses sur ce qui résonne le mieux auprès des destinataires.

Optimiser pour les appareils mobiles

Étant donné que beaucoup de personnes consultent leurs emails principalement sur des appareils mobiles, optimiser les campagnes pour ces dispositifs est crucial. Les designs responsives, qui s’adaptent à toutes les tailles d’écran, assurent une lecture confortable et améliorent l’expérience utilisateur. Ignorer cet aspect pourrait entraîner une diminution significative de l’engagement.

Les lignes d’objet courtes, les CTA (call to action) bien visibles et un chargement rapide des images sont autant d’éléments qui contribuent à une meilleure optimisation mobile. Un bon design mobile-friendly augmente également les chances que l’email soit lu immédiatement après réception, plutôt que mis de côté pour plus tard.

Afin de tirer pleinement parti de l’email marketing, il est indispensable de rester informé des dernières tendances et technologies. Comme tout domaine du marketing digital, l’email marketing demande des ajustements constants, basés sur des analyses approfondies et une compréhension fine des attentes des consommateurs.

Alors qu’il serait tentant de considérer l’email comme un outil ancien dans notre ère numérique trépidante, son potentiel continue de croître. Parler directement à son audience, établir des relations durables et générer des conversions élevées sont autant d’avantages que l’email marketing, malgré son âge, sait offrir de façon incroyable.

• Segmentez vos listes pour des messages personnalisés
• Utilisez l’automatisation pour optimiser vos envois
• Intégrez des contenus visuels attrayants
• Analysez les performances pour améliorer continuellement vos campagnes
• Optimisez pour les appareils mobiles pour maximiser l’accessibilité

Poursuivre l’évolution avec l’email marketing

Il y a beaucoup à dire sur cette stratégie classique qui a su évoluer avec le temps. Face à la prolifération des nouvelles technologies, l’email marketing montre une incroyable résilience et adaptabilité, prouvant à maintes reprises sa valeur. En suivant de bonnes pratiques et en restant flexible aux innovations, votre entreprise peut continuer à tirer d’immenses bénéfices de cette technique de marketing, qui est loin d’être morte.

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Source: Emailing.biz

La startup technologique Singulate a récemment annoncé avoir levé 2,3 millions de dollars lors d’un tour de financement pré-seed. Avec cet apport, l’entreprise ambitionne de transformer radicalement l’industrie du marketing par courriel à l’aide de l’intelligence artificielle (IA). Dans un monde où les stratégies de marketing doivent constamment évoluer pour rester compétitives, Singulate semble bien positionnée pour apporter des innovations significatives.

Une réponse aux défis actuels du marketing par courriel

Le marketing par courriel est depuis longtemps un outil essentiel pour les entreprises cherchant à atteindre et engager leurs clients. Cependant, ce domaine est également confronté à une multitude de défis. La personnalisation des messages à grande échelle, la segmentation précise des audiences et la création de contenu pertinent sont autant de tâches complexes nécessitant un investissement conséquent en temps et en ressources humaines.

Singulate, avec son approche basée sur l’IA, entend simplifier ces processus. L’utilisation de modèles génératifs d’IA et de workflows basés sur les grands modèles de langage promet de rendre la segmentation plus facile et d’améliorer la pertinence des campagnes de courriel. Cela pourrait permettre aux entreprises de maximiser leur retour sur investissement tout en réduisant les efforts nécessaires pour gérer leurs initiatives de marketing par courriel.

Les avantages potentiels de l’IA dans le marketing par courriel

Alors, pourquoi l’intelligence artificielle représente-t-elle une telle révolution dans ce secteur ? Voici quelques avantages clés :

• Personnalisation à grande échelle : Grâce aux capacités analytiques de l’IA, les campagnes peuvent être personnalisées de manière beaucoup plus fine, augmentant ainsi les taux d’engagement et de conversion.
• Segmentation améliorée : Les algorithmes peuvent analyser des quantités massives de données pour identifier les segments d’audience les plus pertinents. Cela permet un ciblage plus précis et efficace.
• Efficacité opérationnelle : En automatisant de nombreuses tâches répétitives, l’IA libère du temps pour les marketeurs afin qu’ils puissent se concentrer sur des aspects plus stratégiques de leur travail.
• Réactivité accrue : Les systèmes basés sur l’IA peuvent rapidement adapter les campagnes en fonction des réactions des utilisateurs, permettant ainsi une optimisation continue.

Les investisseurs misent sur l’avenir de l’IA

Le récent succès de ce tour de financement indique une confiance croissante des investisseurs envers les technologies liées à l’IA. Ce n’est pas surprenant, puisque les startups qui intègrent l’IA dans leurs solutions continuent de montrer des résultats impressionnants et un fort potentiel de croissance.

Les investisseurs participants comprennent à la fois des business angels et des sociétés de capital-risque. Leur soutien souligne non seulement la viabilité économique du projet Singulate mais aussi l’impact stratégique que ses innovations pourraient avoir sur l’industrie. Cet intérêt reflète une tendance plus large du marché, où les investissements dans les technologies de pointe continuent de s’accroître.

Un marché en pleine mutation

L’industrie du marketing numérique est en constante évolution, et l’émergence de nouvelles technologies comme l’IA change la donne pour les spécialistes du marketing. Selon plusieurs rapports, le marché mondial des logiciels de marketing par IA devrait atteindre plusieurs milliards de dollars au cours des prochaines années.

Les entreprises recherchent en permanence de nouveaux moyens pour maintenir leur avantage concurrentiel et répondre aux attentes toujours changeantes des consommateurs. Singulate arrive donc à un moment parfait pour capter cette demande croissante pour des solutions innovantes. Ce nouveau financement permettra à la startup de croître plus rapidement et d’étendre ses capacités technologiques pour répondre aux besoins de ses clients.

Applications concrètes de l’IA dans les campagnes de courriel

Mais comment ces avancées technologiques se traduisent-elles concrètement dans les campagnes de courriel quotidiennes  ?

Tout d’abord, l’utilisation des modèles génératifs d’IA peut aider à créer des contenus beaucoup plus pertinents et attrayants. Au lieu de concevoir manuellement chaque message, les marketeurs peuvent désormais s’appuyer sur des algorithmes pour générer des emails dynamiques répondant aux intérêts spécifiques de chaque segment de clientèle.

Automatisation intelligente

L’automatisation ne consiste pas simplement à programmer l’envoi de courriels à des moments prédéfinis. Avec l’IA, il est possible d’envoyer le bon message au bon moment, en se basant sur le comportement et les préférences des destinataires. Par exemple, si un client montre de l’intérêt pour un produit particulier, une campagne automatique peut être activée pour lui envoyer des informations complémentaires ou des offres spéciales.

Cette précision permet non seulement d’augmenter les taux d’ouverture et de clics mais aussi de renforcer la satisfaction client et, finalement, la fidélité.

Défis et perspectives

Même si les promesses de l’IA sont nombreuses, elles représentent aussi des défis particuliers. La protection des données personnelles reste une préoccupation majeure. Les entreprises devront veiller à utiliser ces technologies de manière responsable, en respectant les règles de confidentialité et en obtenant le consentement explicite des consommateurs.

En outre, bien que l’automatisation puisse réduire la charge de travail des marketeurs, cela ne signifie pas que leur rôle deviendra obsolète. Il sera crucial de trouver le juste équilibre entre l’automation pilotée par l’IA et l’intervention humaine pour assurer que les campagnes conservent une touche authentique et humaine.

Prochaines étapes pour Singulate

Avec ce nouveau financement, Singulate compte accélérer le développement de ses technologies et étendre sa présence sur le marché. L’entreprise envisage également d’investir dans la recherche et le développement pour continuer à innover et offrir des solutions toujours plus performantes à ses clients.

Il y a également une volonté claire de diversifier les fonctionnalités offertes par leur plateforme, notamment en ajoutant des options de reporting plus détaillées et des outils d’analyse prédictive. Ces améliorations visent à permettre aux entreprises de prendre des décisions mieux informées et de mesurer précisément l’impact de leurs campagnes de courriel.

Renforcement de l’équipe

Pour soutenir cette croissance rapide, Singulate prévoit de recruter des talents supplémentaires, en particulier dans les domaines de l’ingénierie logicielle, de la data science et du marketing. Ces nouvelles recrues joueront un rôle clé dans le renforcement des capacités de l’entreprise à innover et à rester en tête de la concurrence.

Cet effort de recrutement souligne également l’importance que Singulate accorde à la collaboration et à l’expertise multidisciplinaire, conditions essentielles à l’adoption réussie de l’intelligence artificielle dans le marketing par courriel.

Impact attendu sur l’industrie

Si Singulate réussit à mettre en œuvre sa vision, cela pourrait entraîner une transformation profonde de l’industrie du marketing par courriel. Les entreprises de toutes tailles seront en mesure de bénéficier des avantages de l’IA, rendant le marketing plus personnalisé, réactif et efficace.

De nombreux spécialistes du marketing attendent déjà avec impatience de voir comment ces outils pourront améliorer leurs pratiques et offrir des expériences client encore meilleures. Pour eux, l’investissement de Singulate pourrait représenter un tournant majeur, les aidant à naviguer dans un paysage digital de plus en plus complexe et compétitif.

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Source: Emailing.biz

Le géant de la messagerie électronique, Yahoo Mail, annonce un virage radical dans sa politique tarifaire. Dorénavant, les utilisateurs devront mettre la main à la poche pour pouvoir continuer à bénéficier du service de transfert automatique des mails vers des comptes tiers. Cette décision survient dans un contexte où les services numériques sont de plus en plus monétisés, poursuivant ainsi une tendance initiée par d’autres grands noms de l’industrie.

Pourquoi ce changement ?

La première question qui se pose aux utilisateurs est bien évidemment : pourquoi maintenant ? Yahoo explique que cette décision est motivée par le besoin de sécuriser et maintenir ses infrastructures. En rendant payante cette fonctionnalité, la firme espère réduire les abus potentiels tout en investissant davantage dans la sécurité et l’amélioration continue de ses services.

En outre, Yahoo n’est pas le seul à franchir ce cap. Google a également récemment procédé à une modification similaire en rendant plusieurs de ses services précédemment gratuits payants. Ainsi, il y a une forme de normalisation dans l’industrie où les services premium tendent à devenir la norme plutôt que l’exception.

Une volonté de limiter les abus

En chargeant les utilisateurs pour le transfert automatique des courriels, Yahoo vise à limiter les usages abusifs de cette fonctionnalité. Les transferts illimités pouvaient être utilisés pour spammer ou créer des redirections massives non sollicitées. Avec une barrière financière, ces comportements sont moins favorisés, garantissant ainsi une meilleure expérience utilisateur globale et une infrastructuration mieux protégée contre les excès.

Il est souvent observé que lorsqu’un service devient payant, seuls ceux qui ont réellement besoin de ces fonctionnalités choisissent de payer pour y accéder. Cela engendre par conséquent une utilisation plus responsable et ciblée des ressources disponibles.

Quels impacts pour les utilisateurs ?

Pour beaucoup d’utilisateurs de Yahoo Mail, notamment ceux qui utilisent la version gratuite, cette décision aura un impact direct sur leur manière de gérer leurs emails. Si vous faisiez partie de ceux qui utilisaient le transfert automatique comme moyen pratique de centraliser vos communications, c’est le moment de revoir votre stratégie de gestion des emails.

Les utilisateurs qui souhaitent continuer à bénéficier de cette fonction devront souscrire à un abonnement payant. Cependant, pour ceux qui ne veulent pas débourser de frais supplémentaires, il existe toujours des alternatives. Passons en revue quelques-unes de ces options.

Solutions alternatives gratuites

• Redirection manuelle : Bien qu’elle soit plus laborieuse, cette méthode permet toujours de transférer vos emails importants sans coûts additionnels.
• Utilisation d’une autre adresse email : Vous pouvez envisager de configurer les notifications de vos différents comptes pour éviter les transferts automatiques.
• Clients de messagerie : Certains clients de messagerie offrent encore des solutions gratuites de centralisation des emails provenant de différentes adresses.

Ces méthodes viennent avec leur lot de limitations mais peuvent offrir des solutions viables pour ceux qui préfèrent ne pas investir dans une nouvelle dépense récurrente.

Comment activer le service payant ?

Si l’idée de renoncer au transfert automatique ne vous convient pas, activer le service payant est assez simple chez Yahoo Mail. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail.
2. Accédez aux paramètres de votre compte.
3. Sélectionnez l’option de transfert automatique des mails.
4. Choisissez l’abonnement payant qui vous convient.
5. Suivez les instructions de paiement pour finaliser l’activation.

Cette démarche écarte toute surprise de dernière minute, permettant une transition en douceur vers l’utilisation payante de cette fonctionnalité essentielle.

Offres d’abonnement disponibles

Pouvons-nous parler des offres particulières proposées par Yahoo Mail ? Bien sûr ! Actuellement, Yahoo propose divers paliers d’abonnement, adaptés à des besoins variés, allant de simples utilisateurs particuliers jusqu’à des professionnels nécessitant une gestion avancée de leurs emails. Voici un aperçu :

• Plan basique : Inclut les fonctions essentielles de transfert automatique pour un usage personnel léger.
• Plan intermédiaire : Apporte des fonctionnalités additionnelles telles que des filtres et des options de personnalisation accrues.
• Plan premium : Conçu pour les petites entreprises, offrant une capacité de stockage étendue et un support client dédié.

Ces différentes options permettent aux utilisateurs de choisir le plan qui correspond le mieux à leurs besoins, renforçant ainsi la flexibilité et la satisfaction client.

Réception du changement par les utilisateurs

La réception de cette nouvelle parmi les utilisateurs de Yahoo Mail est mitigée. Certains adoptent une approche pragmatique et comprennent la nécessité économique derrière ce mouvement. D’autres, en revanche, expriment une frustration face à ce qui était une fonction standard devenue un atout payant.

Pour plusieurs, l’introduction de frais pour des fonctionnalités basiques semble équivaloir à une réduction de leur liberté de choix. Néanmoins, nombreux sont ceux qui cherchent des moyens intelligents de s’adapter à cette nouvelle norme en évaluant si les avantages justifient le coût supplémentaire.

Défi pour les petites entreprises

Les petites entreprises, souvent dotées de budgets limités, pourraient ressentir un impact significatif suite à ce changement. Le transfert automatique permettait une gestion facile et économique de multiples canaux de communication. Désormais, ces entreprises devront revoir leurs stratégies budgétaires et éventuellement allouer des fonds supplémentaires pour continuer d’utiliser ce service.

Aux côtés de ces préoccupations financières se trouve aussi le défi organisationnel. Adopter de nouvelles méthodes de travail demande du temps et de l’énergie, des ressources précieuses pour toute entreprise cherchant à maximiser son efficacité opérationnelle.

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Source: Emailing.biz

Il est aujourd’hui devenu très compliqué, voire impossible, de se passer d’un CRM. C’est sans doute pour cette raison qu’il existe des dizaines d’offres sur le marché, toutes plus alléchantes les unes que les autres. Attention toutefois, car toutes les fonctionnalités ne vous seront pas forcément utiles. Il est donc important de bien faire le point sur vos attentes et de bien comparer les différents types d’offres. 

Présentation de la solution CRM Attio

Attio CRM est un logiciel de gestion de la relation client créé en 2019. Mais en réalité, il ne s’agit pas d’un simple CRM, mais une véritable solution, puisqu’il est possible de la faire fonctionner avec d’autres outils, comme Airtable (pour rationaliser votre travail) ou Zapier (pour automatiser les tâches répétitives). Cette solution SaaS possède également une API. Pour celles et ceux qui sont amenés à se déplacer fréquemment, Attio propose une application (Android et Apple).

Fonctionnalités de Attio CRM

Passons maintenant aux fonctionnalités proposées par le logiciel. 

Gestion des contacts et des entreprises

Attio CRM vous offre plusieurs services pour vous aider à la gestion de vos contacts, comme l’importation des fiches clients via des fichiers CSV. Là où Attio peut être d’une grande aide, c’est qu’il va ensuite supprimer les éventuels doublons et compléter les fiches avec les informations récupérées dans les différents imports. 

Attio CRM vous donne aussi accès à un historique complet des échanges en un seul et même endroit. Cet historique peut être filtré selon vos propres critères et vous permettre, par exemple, de relancer d’anciens clients ou de retrouver facilement une personne. 

Tunnel de vente 

Chaque client est unique et chaque entreprise possède son propre processus pour finaliser une vente. Le CRM Attio ne vous impose rien, C’est à vous de créer vos propres étapes en fonction de vos besoins. Il est possible de passer une étape manuellement via un simple glisser/déposer ou de définir des actions automatiques lorsque le deal arrive à une certaine étape.

Attio CRM vous propose en plus une vue Kanban qui vous permettra de visualiser d’un coup d’œil l’avancée des ventes. Vous pourrez également voir les affaires qui sont au point mort pour pouvoir les relancer. 

Pour un dirigeant ou un chef des ventes, il vous sera extrêmement simple d’obtenir un reporting des performances commerciales de l’entreprise en temps réel ou de définir des objectifs de vente en fonction du mois dernier ou du chiffre N-1.

Collaboration et communication avec l’équipe

En tant que dirigeant, il vous sera possible d’affecter une tâche précise à un collaborateur. Il sera aussi possible à votre équipe d’échanger entre eux et de transmettre des informations et des documents de façon simple et rapide. Tous les échanges seront archivés et horodatés pour garantir une fluidité la plus parfaite possible. Bien entendu, les échanges par mails avec les clients sont eux reportés dans le CRM.   

Analyse et reporting des ventes

Nous avions déjà évoqué la possibilité de suivre le chiffre d’affaires en temps réel dans la fonctionnalité du tunnel de vente, mais Attio CRM ne s’arrête pas là. Vous pourrez également identifier les points forts et les points à travailler de votre équipe de vente. Il vous sera possible d’obtenir des statistiques individuelles sur les chiffres d’affaires de chacun ou de comparer le taux de conversion. 

Enfin, sachez qu’Attio a pour projet de proposer des prévisionnels de vos ventes et de vous donner des roadmap pour y parvenir. 

Automatisation et Sécurité

Parlons dans un premier temps de la sécurité des informations. Il faut savoir que l’ensemble des données sont chiffrées et sauvegardées sur des serveurs (AWS). De plus, des audits sont réalisés afin de vous proposer la meilleure sécurité possible. Enfin, sachez que Attio CRM est conforme aux normes RGPD, CCPA, ISO 27001.

Tarifs du logiciel Attio CRM

Le CRM Attio propose plusieurs abonnements payants, mais bonne nouvelle pour les entreprises limitées par leur budget : Attio fait partie des logiciels CRM gratuits, puisqu’il propose son plan Free. Il est donc possible de profiter gratuitement du logiciel, avec une limite de 3 utilisateurs. Il donne droit à la synchronisation des contacts en temps réel, ainsi qu’à l’enrichissement automatique des données et 100 workflows.

Ensuite, vous pouvez choisir parmi les abonnements suivants : 

• Plus à 29 euros par mois 
• Pro au prix de 59 euros par mois 
• Entreprise au tarif de 119 euros par mois 

La version Plus offre les mêmes fonctionnalités que le plan gratuit, avec également l’accès aux listes privées et l’envoi amélioré d’emails. Le nombre de workflows passe à 1 000. Par ailleurs, les utilisateurs ne sont pas limités dans le nombre. La formule Pro offre encore des outils supplémentaires, comme l’enrichissement avancé des données ou la possibilité de personnaliser les autorisations. Au niveau des flux de travail, vous en avez le droit à 2 500. Enfin, avec le dernier plan, les rapports sont illimités et la facturation peut être personnalisée. Le nombre de workflows est de 5 000. 

Sachez que si vous avez besoin de plus de crédits pour les flux de travail, vous pouvez en acheter. Les tarifs varient suivant la quantité sélectionnée. 

Avantages du logiciel CRM Attio

Même si nous venons de vous décrire les fonctionnalités du logiciel, il est tout aussi important de connaître ses points forts. Et concernant les outils, les fonctionnalités de collaboration font partie des atouts de Attio CRM. Elles permettent d’obtenir un travail d’équipe efficace. 

Les utilisateurs apprécient également la flexibilité au niveau de la personnalisation des outils du logiciel. C’est également une plateforme facile à prendre en main, avec une interface intuitive. Et si cela n’était pas suffisant, le support client propose aussi une formation.  

Enfin, l’existence d’un plan gratuit est aussi à noter, car c’est loin d’être proposé par tous les CRM concurrents. 

Inconvénients du logiciel CRM Attio

Passons maintenant aux points faibles. En comparant avec d’autres logiciels, il ressort que l’automatisation proposée par Attio reste basique, notamment au niveau marketing. Il en est de même des outils de reporting. 

Alternatives à Attio CRM

Vous voulez comparer avec la concurrence ? Vous voulez une valeur sûre ? Vous pouvez consulter notre avis Hubspot. Il vous conviendra parfaitement si vous recherchez des  fonctionnalités de marketing automation et des outils de gestion des ventes.

Si vous cherchez à conclure des contrats avec des professionnels, Zoho CRM intègre la recherche de contacts sur le réseau social LinkedIn.

Vous avez besoin d’un CRM polyvalent ? N’hésitez pas à consulter notre avis Pipedrive. 

Notre avis sur Attio CRM

Pour conclure, nous pensons que Attio fait partie des meilleurs logiciels CRM, au même titre que Hubspot. Il présente de sérieux arguments. Maintenant, cela dépend évidemment de vos besoins et de vos objectifs. 

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Source: Emailing.biz

S’il existe de nombreux CRM sur le marché, ils sont moins nombreux à cibler uniquement le secteur du B2B et à proposer une intégration avec le réseau social professionnel LinkedIn. Dans cet article, nous vous proposons de découvrir la solution française Anaba qui coche toutes ces cases et nous en profitons pour vous donner notre avis à son sujet. 

Présentation de la solution CRM Anaba

Anaba est un CRM français conçu notamment par le co-fondateur Julien Ter Schiphorst. La solution proposée permet aux PME du secteur B2B de développer leur activité en ayant une meilleure organisation de leurs contacts, grâce à leur outil collaboratif de customer relationship management. Ce dernier est accessible aussi bien sur smartphone que sur tablette et ordinateur. 

L’autre particularité de Anaba, c’est de proposer des versions spécifiques pour certains secteurs d’activité, à savoir pour : 

• les avocats
• les agences d’architecture
• les cabinets comptables
• les établissements financiers.

Fonctionnalités de Anaba CRM

Voici les fonctionnalités proposées par le CRM Anaba.

Base de contacts partagée

Comme il est question d’un CRM, ce logiciel de gestion de la relation client va récupérer l’ensemble de vos contacts, puis les centraliser sur sa plateforme. Cette dernière est une plateforme collaborative. Elle est donc en mesure de faire cette récupération sur l’ensemble de vos boites mails, mais également sur les téléphones des membres de votre équipe. Ensuite, le logiciel va synchroniser les contacts sur ces mêmes téléphones, pour que tout le monde y ait accès à n’importe quel moment. 

Anaba CRM offre aussi un outil pour restreindre l’accès de certains contacts à certains collaborateurs. 

Récupération des contacts

En plus de pouvoir importer vos contacts de manière classique, avec le logiciel, vous pouvez également scanner les cartes de visites de vos prospects et clients, et importer des contacts professionnels depuis LinkedIn en incluant l’adresse mail professionnelle. Anaba se charge aussi d’effectuer un nettoyage de la liste, pour éliminer notamment les coordonnées en doublon. 

Anaba CRM exécute également une analyse quotidienne et automatique de votre boite mail. Le but est d’extraire des nouvelles informations, dont des nouveaux contacts, pour enrichir votre base de données. 

Détection des changements d’entreprise

Une fois que vous avez importé votre base de données, les robots du logiciel sont en capacité de repérer des changements dans votre liste de contacts. Il peut donc détecter les changements d’entreprise et mettre à jour votre base au niveau du nom de la société, le poste occupé et l’adresse mail. Cette mise à jour se fait de manière automatique et vous recevez une notification. 

Intégrations

Au niveau des intégrations, avec Anaba CRM, vous pouvez ajouter vos contacts à vos newsletters et utiliser d’autres logiciels complémentaires pour la gestion de votre entreprise. 

Tarifs du logiciel Anaba CRM

Il est évidemment important de connaître les tarifs de tout logiciel, car cela fait partie des critères de décision, au même titre que les fonctionnalités proposées. En ce qui concerne Anaba CRM, le prix des abonnements n’est pas affiché sur le site. La raison donnée, c’est que l’équipe préfère faire des propositions adaptées à chaque structure, pour que le produit réponde parfaitement aux besoins de chacun. Les tarifs sont donc variables, suivant la demande et les objectifs visés. En revanche, vous pouvez demander à accéder à la démo de ce logiciel de gestion de contacts. 

Avantages du logiciel CRM Anaba

Faisons maintenant le point sur les atouts du CRM. 

L’enrichissement des contacts avec LinkedIn est évidemment le point positif à retenir pour les entreprises en B2B ! Cela permet de trouver facilement de nouveaux prospects. Il faut aussi évoquer le fait que ce soit une plateforme collaborative, mais aussi l’analyse automatique de la boite mail pour la recherche de nouveaux contacts et l’actualisation de la base de données. En résumé, tous les outils proposés sont réellement utiles ! 

Le logiciel est également apprécié pour sa simplicité d’utilisation, tout comme pour la qualité de son support client, basé en France. 

Inconvénients du logiciel CRM Anaba

L’inconvénient majeur de ce logiciel CRM, c’est évidemment l’absence de grille tarifaire clairement indiquée sur le site. Si le but est de proposer une solution parfaitement adaptée aux besoins de chaque professionnel, pour une partie d’entre eux, le fait de ne pas avoir une idée de la gamme de prix va être un frein. Ils risquent de passer directement à une alternative, sans même prendre la peine de contacter le service client pour avoir des informations.  

Alternatives à Anaba CRM

Besoin de comparer cette solution SaaS de relation client avec d’autres logiciels ? Voici nos quelques propositions que vous pouvez coupler avec vos propres recherches. 

Vous regardez parmi les logiciels CRM gratuits ? Le renommé CRM HubSpot en fait partie. Il propose également une suite Starter, pour celles et ceux qui ont besoin d’utiliser un outil très complet. Salesforce est également un logiciel proposant de nombreux outils pour les entreprises B2B et B2C, avec sa suite Einstein. Si vous hésitez entre les deux, nous vous invitons à découvrir notre article Hubspot vs Salesforce.

Vous préférez privilégier un CRM qui s’intègre avec les réseaux sociaux professionnels, comme LinkedIn ? Le logiciel Zoho entre dans cette catégorie. Son CRM fait partie d’une suite logicielle, comme c’est aussi le cas de Zoho Campaigns, pour la gestion de l’email marketing. 

Notre avis sur Anaba CRM

Alors, Anaba CRM fait-il partie des meilleurs logiciels CRM pour les entreprises ? Spécialisé dans la gestion relation client des PME en B2B, ce logiciel propose des fonctionnalités très utiles, dont les automatisations. Le gain de temps est réel et permet de trouver de nouveaux contrats. La seule chose qui est dommage, c’est de ne pas avoir une idée des tarifs pratiqués…

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Source: Emailing.biz

Besoin de travailler avec un logiciel CRM et ERP pour booster vos performances et augmenter votre chiffre d’affaires ? Sur cette page, vous allez trouver toutes les informations concernant la solution proposée par Furious CRM. 

Présentation de la solution CRM Furious

Le logiciel Furious est en réalité une solution tout-en-un, puisqu’elle propose à la fois un CRM et un ERP. Il est donc capable de gérer les prospects, les clients, les projets, les factures et les achats de l’entreprise. Ce logiciel ERP – CRM a été conçu pour les agences, les entreprises de services numériques et pour le conseil, autrement dit pour les entreprises qui vendent du temps. Il possède également une API, permettant d’intégrer d’autres outils. 

Fonctionnalités de l’ERP – CRM Furious

Pour mieux vous rendre compte des possibilités offertes par le CRM ERP Furious, voici un aperçu des fonctionnalités du logiciel. 

CRM 

Les outils du CRM permettent donc d’identifier facilement vos prospects et de mettre à jour vos listes, avec un outil en glisser-déposer. Vous pouvez aussi déclencher des actions automatiques, dans le but de convertir des prospects en clients. 

Le CRM offre aussi la possibilité de générer des devis pour votre entreprise, que vous pouvez évidemment modifier et envoyer à vos contacts. La signature électronique fait aussi partie des fonctionnalités. 

Facturation et Pré-comptabilité

En plus de pouvoir générer des factures, vous pouvez automatiser les relances en cas d’impayé. Vous avez également des outils pour gérer votre trésorerie, préparer en amont les fiches de paie, gérer des notes de frais et contrôler vos achats. Ainsi, de la création du devis à la fin d’un projet, vous pouvez connaître la marge brute en temps réel. Furious vous permet aussi de visualiser les avants-vente des prospects pour anticiper et adapter votre stratégie. 

Gestion de projet et des équipes 

Pour faciliter le travail des équipes, Furious CRM vous permet de suivre l’avancement des différents projets en temps réel et de centraliser leur gestion au même endroit. Vous pouvez également personnaliser les indicateurs de performance, par projet et client. Vous avez aussi des outils pour anticiper vos résultats futurs et coordonner les actions de vos équipes. 

Tarifs du logiciel Furious CRM

Furious CRM propose plusieurs abonnements standard et offre également la possibilité de souscrire des modules de manière individuelle, pour les petits budgets. 

Abonnements

Concernant les abonnements, vous allez retrouver les formules suivantes 

• Starter, de 1 à 9 utilisateurs, pour 45 euros par mois et par utilisateur
• Scale de 10 à 49 utilisateurs, pour 39 euros par mois et par utilisateur
• Entreprise, au-delà de 50 utilisateurs, pour 35 euros par mois et par utilisateur.

Avec le plan Starter, vous avez accès au CRM (avec la partie devis et suivi commercial), les outils de gestion de Projets et des équipes, facturation et trésorerie. Dans la formule Scale, s’ajoute l’accès aux experts onboarding et dans le plan Entreprise, ce sont les experts produits en sus. 

Modules

Si vous n’avez besoin d’utiliser la solution logicielle de manière complète, vous pouvez donc payer pour un module. Voici les tarifs : 

• CRM, devis et suivi commercial, au prix de 25 euros par mois et par utilisateur
• Facturation, achats et trésorerie, au tarif de 20 euros par mois et par utilisateur
• Gestion de projets et équipes, à 27 euros par mois et par utilisateur. 

Avantages du logiciel ERP Furious

Plusieurs points positifs font la force de ce logiciel. Pour commencer, le fait qu’il s’agisse d’une solution complète, incluant à la fois des outils CRM et ERP, permet aux équipes de gagner du temps et d’avoir des actions plus intelligentes.  

Il est également appréciable d’avoir un large choix dans les tableaux de bord (plus de 200), qui sont déjà configurés par secteur d’activité. 

La vue des différentes projections de chiffres d’affaires et marges fait aussi partie des atouts, qu’elles soient brutes, nettes, par projets, par compétences… Cela permet d’améliorer la rentabilité de l’entreprise. C’est également le cas des données actualisées en temps réel. 

Inconvénients du logiciel CRM – ERP Furious

Pour être équitable dans cet avis, il faut aussi parler des points négatifs. De ce côté-là, nous avons surtout la conception de la grille tarifaire. En effet, le prix des abonnements est fixé par utilisateur. Si cela peut être un avantage pour les PME, pour les ETI, cela peut vite chiffrer. Alors, certes, il y a aussi la possibilité de souscrire seulement un module, mais l’intérêt de ce logiciel, c’est justement sa suite d’outils CRM et ERP. 

Alternatives à l’ERP Furious

Il est toujours conseillé de comparer plusieurs logiciels avant de prendre une décision.

Si vous voulez travailler avec un CRM et un ERP réunis dans un même logiciel, vous pouvez consulter notre avis Divalto Weavy. Comme cela, vous aurez une base pour établir une comparaison avec Furious.

Vous trouvez que le logiciel Furious est trop cher et vous préférez vous tourner vers des logiciels CRM gratuits ? Dans notre avis Brevo (ex Sendinblue), vous verrez qu’il existe un plan gratuit. 

Et pour finir, nous vous invitons à consulter notre avis Salesforce, un leader français d’un point de vue de la gestion client. 

Notre avis sur Furious CRM – ERP

Pour conclure sur le logiciel Furious, nous pouvons dire qu’il appartient bien à la catégorie des meilleurs logiciels CRM et ERP du marché. Sa gestion de workflows et du management global d’une agence offre de nombreuses fonctionnalités très utiles aux professionnels : prospection, devis, gestion des avant-ventes, gestion des projets, achats… Le gain de temps est indéniable, et surtout, les tâches sont effectuées avec intelligence. Nous le conseillons donc aux agences, entreprises de conseil et audit, services et ESN (entreprises de services numériques). 

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Source: Emailing.biz

Vous faites actuellement des recherches pour trouver le CRM qui va convenir à votre activité professionnelle et vous permettre de générer un meilleur chiffre d’affaires ? Dans cet article, nous vous invitons à découvrir notre article sur le CRM Affinity.   

Présentation de la solution CRM Affinity

Affinity CRM est une solution de gestion de la relation client créée en 2014. Elle promet de révolutionner le fonctionnement d’un CRM classique, en se basant sur l’intelligence relationnelle brevetée. Affinity CRM va ainsi vous aider à trouver de nouvelles opportunités commerciales en quelques clics.  

Fonctionnalités de Affinity CRM

Nous allons détailler ici les principales fonctionnalités du logiciel Affinity CRM. Vous verrez ainsi en quoi il peut permettre à vos équipes de gagner un temps précieux.

L’automatisation des données 

L’automatisation des données va vous permettre d’éliminer la saisie manuelle, source d’erreur et de perte de temps. Affinity CRM est ainsi capable de créer et mettre à jour les fiches contact des entreprises avec qui vous échangez. Bien évidemment, il ne va pas se contenter de modifier le nom ou l’email. Il va également vérifier l’ensemble des données qu’il pourra collecter dans vos échanges de mails et les enrichir grâce aux données trouvées avec l’intelligence artificielle.

La cartographie de votre réseau de contact

Vous avez déjà sûrement passé des heures à trouver le contact de tel ou tel chef d’entreprise ou bien à savoir quelle entreprise dans le secteur pourrait avoir besoin de vos services. Grâce à l’intelligence artificielle, Affinity CRM va cartographier votre réseau d’entreprise, dans le but de vous permettre d’augmenter votre portefeuille client et de développer des potentielles nouvelles alliances.

Augmenter votre productivité

L’IA d’Affinity permet aussi de travailler de façon plus pertinente et plus intelligente. Par exemple, le logiciel est capable de chercher le compte rendu de la dernière réunion ou le dernier mail que vous avez échangé avec votre client, ce qui permet également d’établir des relations de confiance avec vos contacts. Il peut également 

• identifier les bons contacts
• trouver des opportunités de croissance 
• vous donner accès à vos engagements
• mettre en place des déclencheurs.

Tarifs du logiciel Affinity CRM

Le CRM Affinity propose plusieurs abonnements payants, à savoir 

• Essentiel, à 2 000 dollars par an (soit 166 par mois)
• Échelle, au prix de 2 300 dollars par an (soit 191 par mois)
• Avancé, au tarif de 2 700 dollars par an (soit 225 par mois)
• Entreprise, tarifs sur demande. 

Avec le plan Essentiel, vous avez accès aux outils de gestion des relations et du réseau, ainsi qu’à la création et l’enrichissement automatisés de contacts. La capture d’activité et la

gestion des flux de transactions en font aussi partie.

Dans la formule Échelle, d’autres fonctionnalités viennent agrandir la liste. Vous allez retrouver notamment le sourcing simplifié, l’analyse des flux de transactions, des relations et des activités, ainsi que l’intelligence relationnelle mobile.

L’IA vient ajouter d’autres fonctionnalités au plan Avancé, comme la prise de notes, le résumé des appels, la recherche d’entreprises, l’enrichissement des données…

Enfin, avec la version Entreprise, il est possible de gérer des restrictions à l’exportation de données et les autorisations d’accès, ainsi que d’accéder de manière illimitée à l’API.

Avantages du logiciel CRM Affinity

Les avantages d’un logiciel pèsent souvent lourdement dans la balance du choix. Dans le cas du CRM Affinity, il est évident que ce qu’apporte l’intelligence artificielle est imparable. Le temps gagné est un réel avantage pour n’importe quelle entreprise qui cherche à améliorer la gestion de la relation client et à augmenter son chiffre d’affaires. Par exemple, le fait que l’importation des mails et des contacts se fasse en lien avec la boîte de réception et les calendriers évite la saisie manuelle de données.

Les fonctionnalités sont également très puissantes, ce qui est un atout pour les équipes de vente. La productivité est largement augmentée. 

Inconvénients du logiciel CRM Affinity

Il est également important de connaître les points faibles d’un logiciel pour se faire une idée la plus juste possible. En ce qui concerne le CRM Affinity, l’un de ses inconvénients est en rapport avec l’absence de plan gratuit. C’est pourtant très recherché par les petites entreprises et les autoentrepreneurs, et d’autres concurrents mettent à disposition une version gratuite. C’est d’autant plus important que le premier abonnement du CRM Affinity n’est déjà pas à la portée de toutes les bourses. 

L’autre point qui mériterait d’être amélioré, c’est le manque d’intégrations. Là encore, par rapport à la concurrence, le nombre n’est pas le même. Maintenant, tout dépend de vos besoins. 

Alternatives à Affinity CRM

Tout comme il est essentiel de prendre connaissance des points forts et des points faibles d’un logiciel, il est important d’étudier la concurrence. Voilà pourquoi nous vous proposons quelques noms de CRM. 

Salesforce est la première de nos propositions, car elle offre de nombreuses intégrations à ses utilisateurs. Vous pouvez retrouver notre avis Salesforce complet à cet endroit. 

Si dans vos critères premiers, vous recherchez des logiciels CRM gratuits, nous pouvons vous conseiller de vous renseigner sur le logiciel Bitrix24. En plus, avec son offre free, le nombre d’utilisateurs est illimité et vous avez également 5 Go de stockage. Pour consulter notre avis Bitrix24, cliquez simplement sur le lien. 

Vous cherchez un CRM à petit prix ? Comme vous le verrez dans notre avis Monday, les trois premiers abonnements s’étalent de 12 à 28 euros par mois et par utilisateur. Cela peut donc convenir aux petites entreprises.

Notre avis sur Affinity CRM

Il est temps pour nous de vous dire si la solution Affinity fait partie des meilleurs logiciels CRM. Selon nous, l’utilisation de l’intelligence relationnelle classe ce CRM parmi les options sérieuses à envisager pour la gestion de la relation client et le suivi des opportunités de vente. En revanche, si les outils peuvent convenir aux petites entreprises, les tarifs sont plutôt adaptés aux moyennes et grandes entreprises, même si certaines intégrations peuvent manquer. 

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Source: Emailing.biz

Perdu parmi les nombreuses propositions de CRM sur le marché ? Vous vous demandez ce que vaut réellement le logiciel Divalto Weavy et s’il peut vous convenir ? Voici notre avis à son sujet ! 

Présentation de la solution CRM Divalto Weavy

Divalto Weavy est un CRM qui appartient à un groupe français, qui existe depuis 40 ans. Il est disponible en multi plateformes (web, iOS, Android, smartphone, tablette…). Il est donc possible d’utiliser l’application mobile. Quoi qu’il en soit, le CRM (Customer Relationship Management) se configure suivant les besoins de l’entreprise. 

Fonctionnalités de Divalto Weavy

Comme ses concurrents, le logiciel Divalto Weavy propose toute une gamme de fonctionnalités, que nous vous proposons de découvrir dans cette rubrique. 

Vente

Divalto offre de nombreuses fonctionnalités utiles pour une équipe commerciale, depuis l’application mobile. Il est ainsi possible de consulter le catalogue de l’entreprise, l’état du stock et les tarifs des produits. 

Les commerciaux peuvent également établir des devis, des contrats et finaliser des commandes. L’historique d’achat est également disponible, tout comme des outils d’up-selling et cross-selling.

Outils collaboratifs 

De nombreux outils collaboratifs sont intégrés au logiciel CRM. Ils permettent la gestion des 

activités de l’entreprise, comme les rendez-vous ou les tâches importantes. Vous avez aussi accès à la messagerie, à des formulaires, des modèles de mails, des notes de frais…

Divalto Weavy est également capable de calculer le temps de trajet entre deux rendez-vous et de l’indiquer sur les agendas de l’équipe, mais aussi de les localiser sur une carte. Les informations clients sont aussi accessibles. Vous avez aussi la fonction « client pivot » qui indique les prospects et les clients à proximité, lorsqu’un rendez-vous est annulé.

Marketing

Divalto Weavy vous permet également de mener des campagnes emailing. Plusieurs outils sont à votre disposition, dont ceux pour effectuer une segmentation client efficace. 

Service 

Le logiciel permet également la saisie d’activités, la création d’un catalogue de pièces, la rédaction de contrats et garanties, mais aussi la gestion des demandes clients. 

Reporting

Des outils d’analyse sont aussi disponibles avec le logiciel CRM. Il est donc possible de consulter des statistiques en temps réel sur le chiffre d’affaires par collaborateur, client et article. Vous avez également des kpis sur votre activité, l’atteinte des objectifs…

Tarifs du logiciel Divalto Weavy

Il existe 4 abonnements pour profiter des fonctionnalités du CRM Divalto Weavy. Vous avez donc le plan : 

• Standard à 40 euros par mois et par utilisateur
• Technicien au tarif de 50 euros par mois et par utilisateur
• Commercial au prix de 70 euros par mois et par utilisateur
• Complet à 90 euros par mois et par utilisateur. 

Le plan standard donne accès à la vue 365°, aux outils collaboratifs et marketing. Avec la formule “Technicien”, vous avez des outils pour la gestion des pièces de votre entreprise (catalogue, activité…). Pour le plan Commercial, des fonctionnalités de vente sont présentes en plus. Et évidemment, la version complète donne accès à toutes les fonctionnalités. 

En plus du CRM, Divalto Weavy propose aussi un logiciel ERP “Divalto Infinity” pour planifier les ressources de l’entreprise. Vous allez également retrouver plusieurs abonnements, à savoir : 

• Business, à partir de 70 euros par mois et par utilisateur,
• Fields service, à partir de 75 euros par mois et par utilisateur,
• Industry, à partir de 80 euros par mois et par utilisateur,

Pour chacun de ces 3 plans, il existe plusieurs niveaux d’accès : 

• essentials
• enterprise
• unlimited

C’est pour cette raison que les tarifs sont indiqués “à partir de “. 

Avantages du logiciel CRM Divalto Weavy

Les nombreuses fonctionnalités sont un des points forts du logiciel CRM Divalto Weavy, sans compter qu’il propose également un logiciel ERP en complément. La personnalisation des outils compte aussi dans les avantages de cette solution. 

Les utilisateurs notent également que la plateforme reste simple à utiliser, malgré les nombreuses fonctionnalités. 

Inconvénients du logiciel CRM Divalto Weavy

Les tarifs font partie des points négatifs du logiciel, car à la base, Divalto Weavy est conçu pour les PME et ETI. Étant donné qu’il n’existe pas de plan gratuit et que la première version coûte déjà 40 euros par mois, nous trouvons que cette solution n’est pas forcément à la portée de toutes les bourses des entreprises. 

Alternatives à Divalto Weavy

Pour savoir si Divalto Weavy appartient à la catégorie des meilleurs logiciels CRM, il est important de le comparer avec d’autres solutions. 

Comme nous vous l’avons dit, le CRM Divalto Weavy ne fait pas partie des logiciels CRM gratuits. Si vous trouvez que les tarifs sont trop élevés pour votre entreprise, vous pouvez consulter notre avis Brevo. Auparavant, le logiciel portait le nom de Sendinblue. Quoi qu’il en soit, il propose une version gratuite à ses utilisateurs. 

Si vous voulez privilégier la quantité de fonctionnalités, certains logiciels sont réputés pour offrir une solution de gestion de la relation client très complète. C’est notamment le cas du CRM Salesforce. Pour en savoir plus, retrouvez notre avis Salesforce à cet endroit. 

Vous préférez comparer Divalto Weavy avec un autre CRM français ? Le logiciel Sellsy appartient à cette catégorie. N’hésitez pas à lire notre avis Sellsy, si cela vous intéresse. Sachez que ce dernier met également des outils de prospection et de vente à disposition des entreprises.  

Notre avis sur Divalto Weavy

Nous voilà arrivés à la fin de notre article et il est temps de conclure. Qu’avons-nous pensé du CRM Divalto Weavy ? Nous le recommandons principalement aux petites et moyennes entreprises, ainsi qu’aux entreprises de taille intermédiaire, si elles ont la capacité de débourser au minimum 40 euros par mois pour un CRM. C’est d’autant plus vrai, si vous avez besoin de le coupler avec un ERP. Maintenant, ce logiciel reste une valeur sûre. 

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Source: Emailing.biz

La sécurité en ligne est une priorité pour tous. Bien souvent, l’une des premières mesures pour protéger nos informations personnelles consiste à modifier régulièrement notre mot de passe. Ce guide va vous montrer comment changer ou réinitialiser votre mot de passe Yahoo Mail de façon simple et rapide.

Pourquoi changer son mot de passe régulièrement ?

Les cyberattaques se multiplient et évoluent constamment, mettant nos données personnelles en danger. Changer fréquemment son mot de passe permet de réduire les risques d’intrusion dans votre compte. De plus, cela limite la durée pendant laquelle un accès non autorisé pourrait exploiter vos informations.

Un bon mot de passe doit être complexe et difficile à deviner. Il est recommandé d’utiliser une combinaison de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux. Une phrase unique que vous pouvez vous rappeler facilement est encore mieux. Par exemple : “J’aime les cafés au lait 123  !” devient “Jlcal123  !”.

Quand changer de mot de passe ?

Il est conseillé de modifier votre mot de passe Yahoo au moins tous les trois mois. Cependant, il existe plusieurs situations spécifiques où il est crucial d’agir plus rapidement :

• Après avoir détecté une activité suspecte sur votre compte.
• Suite à une utilisation de votre compte à partir d’un appareil inconnu.
• Si une autre plateforme que vous utilisez a été compromise.

Procédure pour changer votre mot de passe Yahoo

Modifier votre mot de passe Yahoo est un processus assez intuitif, qui peut être exécuté en quelques étapes simples. Voyons ensemble chaque étape en détail.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Yahoo Mail. Allez ensuite dans les paramètres de compte en cliquant sur votre avatar en haut à droite et en sélectionnant “Informations du compte”.

Étape 2 : Dans le menu des informations du compte, choisissez “sécurité du compte“, puis cliquez sur “changer le mot de passe“.

Créer un nouveau mot de passe sécurisé

Étape 3 : Entrez votre nouveau mot de passe dans les champs indiqués. Assurez-vous qu’il soit suffisamment complexe pour éviter tout piratage facile. Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux (par exemple, “MlP@ssw0rd2024  !”). Validez ensuite le changement de mot de passe.

Une fois ces étapes complétées, Yahoo vous redemandera peut-être une vérification supplémentaire par SMS ou email pour sécuriser la procédure. C’est une couche additionnelle de sécurité qui garantit que vous seul pourrez modifier ce mot de passe.

Réinitialiser un mot de passe oublié

S’il vous est impossible de vous souvenir de votre mot de passe actuel, pas de panique ! La réinitialisation de votre mot de passe Yahoo est tout aussi simple.

Étape 1 : Depuis l’écran de connexion de Yahoo Mail, cliquez sur “Vous avez oublié votre mot de passe  ?”. Vous serez dirigé vers une page de récupération.

Options de vérification pour réinitialisation

Étape 2 : À cette étape, Yahoo vous demandera de choisir une méthode de vérification parmi celles enregistrées sur votre compte. Généralement, vous aurez le choix entre recevoir un code de vérification par email ou SMS.

Étape 3 : Une fois le code obtenu, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet sur la page de récupération. Cela permettra de vérifier votre identité et de procéder à la réinitialisation. You can read more about these processes on their official support page.

Conseils pour gérer vos mots de passe

Gérer plusieurs mots de passe complexes peut être un défi. Voici quelques astuces pour faciliter cette tâche :

• Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker et organiser vos mots de passe en toute sécurité.
• Évitez d’utiliser le même mot de passe pour différents services. Si possible, créez un mot de passe unique pour chaque compte important.
• Notez physiquement les mots de passe complexes, mais assurez-vous qu’ils soient conservés dans un lieu sûr et inaccessible aux autres.

Mots de passe à éviter

Enfin, voici quelques exemples de mots de passe à éviter absolument :

• “123456” ou toute variante numérique simple.
• “password” ou des dérivés basiques.
• Des informations personnelles évidentes comme votre date de naissance ou le nom de votre animal de compagnie.

En suivant ces recommandations, vous augmenterez significativement la sécurité de votre compte Yahoo Mail et limiterez les risques liés aux cyberattaques.

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Source: Emailing.biz

L’hiver approche à grands pas, et avec lui, une période intense pour les commerçants et marketeurs : les soldes d’hiver. Si cette période est propice aux bonnes affaires, elle représente également un défi considérable en termes de communication. Entre l’abondance des emails promotionnels et l’attention restreinte des consommateurs, il est plus que jamais crucial de se démarquer. L’originalité devient le maître-mot. Découvrez comment captiver vos clients grâce à des stratégies d’email marketing innovantes et efficaces.

Comprendre les attentes des consommateurs

Avant tout, il est primordial de comprendre ce que cherchent réellement les consommateurs pendant les soldes d’hiver. Généralement, ils sont à l’affût de bonnes affaires, mais pas seulement. Ils veulent aussi vivre une expérience d’achat agréable et sans stress. Or, un bon message marketing doit savoir allier ces deux aspects.

Imaginez recevoir une avalanche d’emails qui se ressemblent tous : même type de promotions, mêmes types de produits mis en avant, mêmes formules toutes faites. Vous n’auriez qu’une envie : les ignorer ou, pire, vous désinscrire. C’est pourquoi votre email doit sortir du lot. Analysez les comportements de vos clients, utilisez les outils CRM pour extraire des données pertinentes et comprenez leurs centres d’intérêt spécifiques. Ensuite, personnalisez vos messages en conséquence. Cela montre aux clients qu’ils comptent pour vous et augmente vos chances de conversion.

Segmenter son audience

La segmentation est une technique puissante pour sortir de l’uniformité. Plutôt que d’envoyer un message générique à l’ensemble de votre base de données, segmentez vos abonnés en différentes catégories selon leurs comportements d’achat, leur historique ou encore leurs préférences individuelles. Adressez-vous de manière spécifique à chaque groupe. Un client fidèle ayant dépensé plusieurs centaines d’euros chez vous ne souhaitera pas forcément recevoir les mêmes offres qu’un nouveau visiteur.

Pour cela, créez des segments précis comme “nouveaux clients”, “clients occasionnels”, “clients VIP” et envoyez-leur des contenus adaptés. Les nouveaux clients pourraient bénéficier d’un petit guide sur « Comment profiter au mieux des soldes », tandis que les clients VIP pourraient recevoir des invitations exclusives à des ventes privées. La clé est de rendre chaque abonné unique et spécial dans votre communication.

Concevoir un contenu visuellement attractif

Nous vivons dans un monde visuel où l’apparence compte énormément. Le design de votre email peut faire toute la différence entre un message lu et un message ignoré. Il est donc essentiel d’investir du temps et des ressources dans la conception d’emails esthétiquement agréables et fonctionnels.

Optez pour des visuels de haute qualité, évitez les trop-pleins d’informations, et assurez-vous que votre appel à l’action (CTA) soit clair et visible. Utiliser une palette de couleurs harmonieuses et respecter votre charte graphique permet non seulement de renforcer votre image de marque, mais aussi de maintenir une certaine cohérence entre vos différents canaux de communication.

Utiliser la vidéo et l’interactivité

L’intégration de vidéos et d’éléments interactifs est un excellent moyen de capter l’attention. Une courte vidéo présentant votre offre phare, une animation engageante ou encore un quiz interactif peuvent rendre votre email beaucoup plus captivant. Ces éléments encouragent l’engagement et peuvent drastiquement améliorer vos taux de clics.

Les innovations technologiques permettent aujourd’hui d’incorporer divers types d’interactivités directement dans votre email. Par exemple, un carrousel de produits cliquable, des boutons de personnalisation ou des mini-jeux peuvent transformer un email classique en une véritable expérience utilisateur enrichissante et mémorable.

Soigner l’objet et le pré-header

Le premier contact qu’un destinataire aura avec votre email passe par votre objet et votre pré-header. Ces quelques mots déterminent souvent si votre message sera ouvert ou non. Lorsqu’il s’agit des soldes d’hiver, un objet accrocheur et intriguant peut susciter la curiosité nécessaire pour provoquer l’ouverture de l’email.

Ainsi, au lieu d’utiliser des formulations banales telles que “Soldes d’hiver – Jusqu’à 50% de réduction”, pourquoi ne pas tenter quelque chose de plus original comme “Découvrez les surprises de nos soldes glaciales” ? Assurez-vous cependant que votre promesse dans l’objet soit bien tenue dans le corps de l’email afin de ne pas décevoir vos lecteurs.

Mots et phrases puissants

L’utilisation de verbes d’action et de mots émotionnellement chargés peut également booster l’impact de votre objet. Évitez les caractères spéciaux et préférez une formulation directe, voire intrigante. Par exemple, “Dernière chance de saisir nos meilleures affaires” implique une rareté et une urgence qui incitent à agir immédiatement.

Quant au pré-header, cet aperçu court qui apparaît souvent à côté de l’objet dans la boîte de réception, il doit compléter ou renforcer le message de l’objet. Pensez-le comme un duo inséparable avec votre objet. Un bon pré-header pourrait être : “Des réductions folles sur vos marques favorites attendent !”

Affiner la stratégie d’envoi

L’heure et le jour d’envoi de vos emails marketing sont cruciaux pour leur efficacité. En effet, envoyer un message à une heure inadaptée risque de le reléguer dans les tréfonds de la boîte de réception du destinataire. Pour maximiser vos chances d’impact, il est donc important de tester différents créneaux horaires et jours de la semaine.

À partir de ces tests, déterminez les moments optimaux pour toucher votre audience. Certaines études montrent que les meilleurs taux d’ouverture se situent en milieu de matinée ou juste après le déjeuner, mais cela peut varier selon les secteurs et les habitudes spécifiques de votre audience.

Envois automatisés vs manuels

Les outils de marketing automation offrent la possibilité de programmer vos envois de manière intelligente et personnalisée. Grâce à ces technologies, il est possible de créer des scénarios de communication qui adaptent le contenu et le timing des envois en fonction du comportement de l’utilisateur. Résultat : un engagement accru et une meilleure conversion.

Cependant, ne négligez pas l’importance de l’envoi manuel pour certaines campagnes stratégiques. Un mix judicieux d’automatisation et d’approches manuelles peut offrir des résultats performants, et surtout une flexibilité pour ajuster rapidement des détails en fonction des retours immédiats et des tendances observées.

Miser sur l’authenticité et la transparence

Derrière chaque adresse email se cache un être humain. Dans un monde saturé d’informations et de sollicitations commerciales, la sincérité et l’honnêteté sont des valeurs particulièrement appréciées. Ainsi, affichez clairement vos intentions et proposez des offres réelles et avantageuses. Ne tentez pas de tromper vos clients avec des rabais fictifs ou des conditions cachées.

L’authenticité renforce la confiance et la fidélité, deux éléments essentiels pour une relation durable avec vos clients. Plus votre communication sera perçue comme honnête, plus vos clients seront enclins à ouvrir vos futurs emails et à interagir avec vos contenus.

Mettre en avant vos engagements

N’hésitez pas à mettre en avant les actions concrètes que mène votre entreprise en matière de développement durable, d’éthique ou d’engagement sociétal. Ces informations peuvent résonner fortement auprès des consommateurs actuels qui recherchent de plus en plus des marques alignées avec leurs valeurs personnelles. Un message tel que “En achetant chez nous, vous soutenez…” peut avoir un impact significatif.

Intégrer ces aspects dans vos campagnes d’email marketing pendant les soldes d’hiver permettra de donner une dimension supplémentaire à votre communication commerciale et de valoriser vos initiatives positives.

Les soldes d’hiver représentent une opportunité incroyable mais aussi un grand défi en termes d’email marketing. Pour réussir cette mission, il est essentiel de miser sur l’originalité, de comprendre les attentes des consommateurs, de segmenter votre audience efficacement, et de concevoir des contenus visuellement attractifs. Soigner chaque détail, depuis l’objet jusqu’à la stratégie d’envoi, en passant par la transparence et l’authenticité, fera toute la différence et rendra vos campagnes mémorables.

Adoptez ces pratiques dès maintenant et regardez vos taux de conversion grimper en flèche !

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Source: Emailing.biz